| 从修脚妹到50家连锁店老板的创业传奇 | |
| 发布日期:[08-08-19 08:33:20] 点击次数:[] 来源:『qncye.com』
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的环境有问题,普通百姓他们觉得陆琴觉得陆琴名气很大了,价位是不是很高,不敢进我的店。”
定位的错误,陆琴蒙受了不少经济损失,2003年,在朋友的帮助下,陆琴的另一家装修高档的脚艺店开张了,为了偿还朋友的借款,陆琴同时开办了一所培训学校,每天都有全国各地的学员找陆琴学习修脚手艺。 有了上次开店失败的经验教训,陆琴觉得一味靠自己的名气不行,要想长久稳定客源必须要有自己的经营特色,可是从哪入手呢? 修脚界有句流传了多年的行话:“三分手艺,七分刀,所以修脚师的刀具特别讲究,但是无论给谁修脚都用一套刀具的做法顾客很是反感。 顾客:“心理作用你知道吧,怕人家有脚气。” 陆琴:“我跟客人进行解释,刀具是进行消毒的,客人会追问我们,你们用什么消毒,什么药水,是一客一换吗,会问很多这样疑问的问题。” 为了解决客人的这种疑虑,陆琴想了很多办法,最终她觉得一人一把刀是个不错的主意,但是打磨一套刀具差不多要一天的时间,因为没有充足的人力,一人一套刀对于一般的店家来说几乎是不可能,而陆琴却具备了得天独厚的条件。 陆琴:“学生来了以后首先要练习基本功和磨刀的技能,所以这样我们就把客户的刀具拿给学生来,这样既保证了客人的刀具的锋利度,学生又提高了磨刀技能。” 从此,在陆琴的修脚店顾客可以根据自己的意愿,实现每人一套刀具,为了让顾客放心,陆琴特意在刀具上刻上顾客的名字,这一做法成为很多顾客找陆琴修脚的重要原因。 顾客:“觉得自己有自己的一把刀蛮好的,自己的专用的肯定没有什么问题了。” 在刀法的使用上,陆琴也有作出一个重大调整,这也成为他的修脚店迅速扩张全国的一个重要原因。 修脚师手上都要有一套绝活,其中一刀圆是修脚界传承多年的手法,往往是衡量一个修脚师水平高低的标准,也是很多修脚店向客人炫耀的资本。 修脚技师朱才林:“这个刀不能朝下去,要挑着走,这个就是一刀圆,这叫一刀圆,现在摸上去趾甲基本就是平的,一刀下来以后,趾甲既短了又平了,不用第二刀了,不用,这是很多年传下来的手法。” 一刀圆的刀法要有一定得功力,稍出差错很容易把客人的脚割伤,像朱才林和陆琴这样的修脚大师,用起一刀圆的手法干净利落、得心应手,可是对于那些刚刚入行的新手来说,失败的风险和代价却转移到了顾客的身上。 陆琴:“我们既然是做服务行业的,我就就觉得应该首 上一篇: 下一篇: |





