天天不亮茶楼就要开门，到午夜还有客人逗留。每天披着晨露上班，回家时已是夜深人静，十几个小时的工作，对一个未成年的孩子来说，这实在是一个残酷的煎熬，但是小嘉诚一想到母亲和弟妹，一种责任感便在心头油然而生。小小的李嘉诚常常告诫自己：你就是整个家庭的支柱，就是再难也得拼下去。

　　有一次，因为困倦，干活时怎么也提不气精神，有客人来喝茶，他一不小心把一壶开水洒在了地上，溅湿了客人的衣裤。当时他很紧张，等待着客人的巴掌和老板的训斥，可是那位客人反而为他开脱，不准老板开除他。这件事给李嘉诚的影响很大，以至于在他此后的人生岁月里，宽以待人成了他为人处事的准则之一。
　　
　　二
　　
　　茶楼是三教九流聚会的地方，各种各样的人，各种各样的事，都能看到听到。久而久之，李嘉诚练出了一种眼光，一个人是从事什么职业的，他的性格特征、生活习惯、为人处事，一见面就能猜出个八九不离十，也知道了该怎样与这样的人相处。他读书不多，但是学会了利用环境观察别人，而这种善于观察别人的本领，对他此后一生的事业都起到了不可估量的作用。

　　来往茶楼的客人里，最让李嘉诚羡慕的是阔绰的实业家，这些绅士成了李嘉诚心目中的偶像，他想改变自身处境的愿望也越来越强烈。李嘉诚无数次在脑海中幻想自己成为实业家后的绅士形象，这样幻想着，他的内心便会暂时得到极大满足。可是，像自己这样没有后台、没有本钱的人，该怎样才能投身实业呢？

　　17岁那年，李嘉诚大胆地迈出了新的一步——到一家塑胶厂当推销员。李嘉诚深知，要想成为一个出色的推销员，首要是勤奋，其次是头脑灵活。在日后的推销生涯中，李嘉诚便充分发挥了这些“窍门”。当其他同事每天只工作8小时的时候，李嘉诚就工作16个小时，天天如是。

　　做推销员要有特殊的本领。首先是要能跑，这一点，李嘉诚不在乎，在茶楼里跑堂，他能连续12小时不落座，也不感到腰酸腿痛。做推销员后，为了节省路费，他上下班从不乘车，四五里路，总是走来走去；出外联系业务，一个上午，能在香港大街上打个来回！

　　做推销员的另一个本事是脸皮厚，能磨会缠，使客户不得不买自己的商品。不过李嘉诚从不愿意死皮赖脸地缠人家，他总是事前想好几套方案，使人家自然而然地接受他的商品。有一次他推销一种塑料洒水器，走了几家办公室都没有人要，他灵机一动，对办公室的人说，洒水器可能出了点问题，想借人家的水管试一下，于是乘机在办公室里

上一篇：   下一篇：