经常有这样的情况出现：面对一个突如其来的事件，你不知道说什么话，才能正中老板的下怀，让他觉得你既是个勇于承担责任的下属，又是具有智慧和能力的员工。我们为职场常见的突发情况总结了应对的良方，快来操练一下，让自己的职场之路更顺利！另一方面，当一切都应付好了之后，加薪，也就在不远处招手啦！

　　以最婉约的方式传递坏消息

　　句型：我们似乎碰到一些状况……

　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　上司传唤时责无旁贷

　　句型：我马上处理。

　　冷静、迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是个有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！

　　表现出团队精神

　　句型：安琪的主意真不错！

　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼相看待。

　　说服同事帮忙

　　句型：这个报告没有你不行啦！

　　有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

　　巧妙闪避你不知道的事

　　句型：让我再认真地想一想，三点以前给您答复好吗？

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答覆。

　　智退性骚扰

　　句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔！

　　如果有男同事