近年来，国内的很多企业日益重视员工培训，并由此带动了培训市场的持续升温，各类培训模式和培训课程层出不穷、一片喧嚣。

　　但实际效果究竟如何呢？

　　由于职业原因，我经常会听到企业的老板和人力资源总监抱怨：员工培训太难做了！尽管我们不惜投入精力和经费，无论是组织内部讲师或请培训老师来企业进行内训、还是派员工出去参加外部培训课程，往往效果并不理想：要么是培训老师隔靴搔痒、讲述着一些书本上可见的似是而非的道理；要么是员工甚至相关部门参与培训的态度消极被动、缺乏主动学习的热情；亦或培训时似乎有些收获、热情有所提高，但持续时间短，不出7天一切恢复原状。总之，令人感觉有些劳民伤财，在相当程度上挫伤了企业对于培训投资的信心和决心。

　　为什么会出现这一现象？怎样才能做好培训？对此，我想谈以下三个观点：

　　一、有效，应该成为企业对培训最本质的期望和要求

　　面对任何问题，我们都必须究其根源。事实上，我们在生活或工作中遇到的很多问题，之所以长期无法解决，都是因为没有真正把握住其实质。

　　企业为什么要培训？

　　我认为，企业是务实的经济体，企业开展培训的根本目的就是：提升团队素质和能力，解决自身难以突破的管理难题、改善经营面貌。具体不外乎以下三个方面：

　　一是宣传企业文化理念、战略思想，确保思想统一；

　　二是理解制度、流程规范和经营管理方案，确保行动正确；

　　三是补充经营管理知识与技能，确保效率提高。

　　由此可见：有效，是企业对培训最基本、也是最本质的期望和要求！

　　所谓“有效”，就是通过培训，找准解决企业现实经营管理问题的锁孔和钥匙，并最终表现为问题得到了解决；包括：不一致的思想得到了统一，误会与隔阂得到了消除，消极的心态得到了改善；对行动规则和策略有了理解和认同，对行动思路和方案有了消化和吸收；团队及其成员的行动意识和能力得到了强化和补充，团队的执行力得到了提高。

　　二、不能切实把握员工的培训需求，是企业培训效果不好的根本原因

　　企业为什么培训效果不好？

　　根据“客户至上”的市场法则，我认为，在企业培训中，有一个主体必须得到充分关注，那就是接受培训的员工。因为，员工是培训的直接消费者，也是培训有效性的实现载体。很多企业的问题恰恰出在这儿！

　　员工的培训需求主要表现在以下三个方面：

　　1、培训内容

　　一些企业内部的培