4、 诚恳之意

      主管待人诚恳，才可以得到下属的信任。所以，要表现诚意，首先须注意以下四点：

      言行一致

      身为主管千万不可[讲一套、做一套]，要言出必行。不然，便会令同事及下属感到无所适从，难以取得他人的信任。

      公开目标

      向下属表明自己的目标，与大家交流意见，争取下属认同，共同努力达成目标。

      公开立场

      假如主管犯错，不妨在众人面前道歉及承担后果，然后再领导下属寻求解决的方法。

      分享感受

      人是感情的动物，主管不妨与下属分享个人的喜悦和焦虑，让下属体会自己的感受，亦藉此了解下属的需要，这有助彼此建立更和洽的关系，日后加强合作。

      5、 主动之意

      主管是领导者，需要带领属下员工完成工作。所以主管必须采取主动，当然，亦应该尽量让下属参与，取得他们的共识。

      共商方向

      遇到前景不明朗，大家不知如何是好的情况时，主管应该主动向员工探索原因，参详有关人等的意见，与各人共商方向。

      推敲后果

      共商方向后，主管应该带动员工推敲所要承担的后果风险，分析其对各方面带来的影响，尽量兼顾各方面的利益，才判断决定是否适合实行，以解决当前的问题。